Políticas de privacidad de GAL

Como toda organización dedicada a la actividad legal es importante incorporar un conjunto de procesos para la mejora continua de la calidad de todos los servicios que brindamos a nuestros clientes, hemos considerado importante poner por escrito las reglas y principios de conducta que seguimos en el Grupo Asesoría Legal.

En el presente documento plasmaremos nuestro marco ético, los valores y los principios que rigen el ejercicio profesional de quienes formamos parte de Grupo Asesoría Legal. Les reiteramos nuestro agradecimiento por su confianza y les renovamos nuestro compromiso con la excelencia profesional.

Reserva de información

Como abogados externos, nos comprometemos a observar la debida diligencia necesaria y guardar la reserva de cualquier información que pueda resultar sensible a sus intereses, sea que nos haya sido remitida por usted u obtenida directamente por nosotros. Esta obligación es extendida a los miembros de nuestro Estudio que hayan tenido acceso a su información, incluso en caso dejen de formar parte de nuestro Estudio. De forma particular, nos comprometemos a: Comunicarnos con usted a fin de confirmar, en caso exista duda, la naturaleza reservada o confidencial de cualquier información que nos haya sido remitida o hayamos podido obtener. Mantener la confidencialidad y reserva de cualquier información que lo requiera, de acuerdo con su naturaleza y lo indicado por usted. Bajo ningún supuesto, revelar información confidencial vinculada al proceso o procedimiento a terceros, salvo que medie su autorización expresa. Requerir su autorización expresa para incorporar al procedimiento o proceso información que, en base a los puntos anteriores, deba mantenerse reservada y confidencial. En caso la regulación del proceso o procedimiento lo permita, nos comprometemos a requerir a la autoridad competente, Autoridad Administrativa o Tribunal Arbitral, que dicha información sea mantenida en reserva y ajena al acceso de terceros. Evitar realizar declaraciones o difundir información en medios de comunicación abiertos a terceros, salvo que el Estudio haya sido autorizado para ello expresamente por ustedes. Cualquier solicitud de prensa que nos sea remitida respecto a un proceso o procedimiento vinculado con sus intereses, será dirigida a ustedes a fin de requerir dicha autorización o coordinar las acciones a tomar. Coordinar con ustedes a fin de determinar si es que alguna información requiere una protección adicional a la señalada en los puntos precedentes. En caso ustedes así lo requieran, determinada información podrá ser accesible sólo a determinados miembros del equipo interno del Estudio, o será protegida de una manera especial. Coordinar con ustedes la devolución o destrucción de la información vinculada a su consulta o controversia, luego de un plazo razonable de haber concluido esta y cuando no sea necesario mantener dicha información en nuestro poder. Hasta que sean efectuadas dichas coordinaciones, nos comprometemos a mantener en el archivo del Estudio la información señalada. En caso lo estimen necesario o conveniente, nos comprometemos a coordinar con ustedes la forma como se mantendrá en el Estudio dicha información y el costo por almacenamiento aplicable.

Política Anti-corrupción

Nuestro Estudio mantiene el nivel de integridad más elevado cuando trata con los funcionarios gubernamentales, autoridades y los miembros del sector privado. En ese sentido, le aseguramos que nuestra estrategia legal será siempre coherente con sus metas y objetivos comerciales, siempre que ello no atente contra las normas y los estándares éticos que perseguimos. Rechazamos cualquier sugerencia de otorgar regalos o hacer pagos que tienen la intención de influir, o podrían aparentar que influyen, en las decisiones de terceras personas, particularmente autoridades gubernamentales, administrativas, judiciales o arbitrales. No proponemos, tramitamos ni pagamos “coimas”, ni cualquier otro mecanismo similar orientado a influir ilegalmente en la autoridad que tiene a su cargo la toma de decisiones. En caso tomemos conocimiento de que su representada, o sus afiliadas, han realizado cualquier acto que pueda atentar contra la integridad ética de los miembros de nuestro Estudio o de terceros, tales como entidades administrativas, judiciales o arbitrales, entre otros, nos reservamos el

Políticas de Facturación y Gastos

Como Estudio, nos hemos comprometido a brindarle una asesoría legal efectiva y eficiente, garantizando la calidad del servicio y evitando costos innecesarios. Nuestro compromiso también será mantenerlo informado de nuestras políticas de facturación y los cambios que podrían efectuarse en ellas. De forma particular, nos comprometemos a: Facturar el tiempo empleado por los miembros del equipo asignado de acuerdo con la modalidad que, al momento de evaluar el caso, hayamos determinado con usted que se ajusta mejor a sus intereses. En base a lo acordado con usted, el tiempo empleado por los miembros del equipo podrá ser facturado en base a un cargo fijo o en base a las horas efectivamente dedicadas a su caso. De presentarse nuevos sucesos o si una nueva evaluación del caso determina la necesidad de cambiar una modalidad por la otra, nos comunicaremos con usted con una anticipación razonable para poder coordinar la modalidad que mejor se ajuste a sus intereses y los requerimientos propios de su consulta o procedimiento. Le comunicaremos, al momento de evaluar el caso, cualquier gasto vinculado a un servicio efectivamente brindado que pueda ser trasladado a usted. Sin perjuicio de depender cada caso particular de su aprobación previa, en principio, el Estudio le trasladará únicamente gastos por: Fotocopias y/o impresiones de proveedores externos, en caso sea necesario para sus intereses. Llamadas Telefónicas a larga distancia, en caso la coordinación resulte necesaria. Viajes locales e internacionales y el tiempo que requieran, en caso la defensa de sus intereses requiera el traslado de miembros del equipo. Nos comprometemos a realizar las coordinaciones necesarias con usted para dicho gasto. Gastos por terceros, en caso la defensa de sus intereses requiera la prestación de un servicio por terceros. Nos comprometemos a realizar las coordinaciones necesarias con usted para determinar los alcances de dicho servicio y el monto que deberá ser pagado.

Costos innecesarios

En general, esperamos que usted desee resolver los litigios y consultas que se presenten en la forma más rápida posible y efectiva en cuanto a costos. Nuestras actividades se orientan a informarle nuestro mejor estimado de éxito en un caso, a fin de que pueda tomar una decisión adecuadamente informada. No es nuestra política exagerar las verdaderas posibilidades de éxito. Cuando su caso tenga escasas probabilidades de éxito, se lo informaremos oportunamente. Asimismo, cuando un acuerdo o conciliación sea lo más aconsejable para su caso, se lo informaremos también a fin de que usted tome la decisión más conveniente.

Creemos en la Especialización

No estamos de acuerdo con la utilización de tácticas que impliquen coacción, demoras u obstrucciones innecesarias. También evitaremos insistir en que la parte contraria cumpla en forma rígida con formalidades netamente procesales, en especial cuando el cumplimiento con tales requisitos genere costos innecesarios, salvo que solo de esa forma se pueda evitar una desventaja táctica en un caso. Asimismo, no promovemos el abuso de procesos legales que perjudiquen a terceros; así como la presentación de pruebas que únicamente tengan por objeto generar costos adicionales, sin justificación para la parte contraria.